1. "Daten eingeben" - Netzbetreiber wählen, für MEDIONmobile "E-Plus Free & Easy" und zweimal Telefonnummer eingeben.
2. "Prüfen und Senden" - Aufzuladenden Betrag (15€, 20€ oder 30€) auswählen und bestätigen, dass man das Geld nicht über die Bank, sondern nur bei E-Plus zurückfordern kann.
3. "Bestätigung" - Eingaben überprüfen und Aufladung mit Eingabe einer TAN bestätigen.

Eine SMS-Nachricht habe ich nicht erhalten, aber über *100# konnte ich meinen neuen, erhöhten Kontostand sofort einsehen.

Außer Informationen zur Guthabenaufladung habe ich im Prepaid-Wiki auch einen Community-Abfrage-Service (Kuzwahl 1142) gefunden mit dem man überprüfen kann ob ein Mobilanschluss zu MEDIONmobile gehört. Im Prospekt zu meiner SIM-Karte war lediglich die Nummer eines MNP-Services (Mobile Number Portation) dabei und die Information ob ein Anschluss zum E-Plus Netz gehört reicht leider nicht.

Die Techniker haben mir bestätigt, dass mein Akku kaputt ist, meinte aber dass Akkus nicht unter die Garantie fallen. Als ich den Service Techniker auf des Apple-Austauschprogramm hingewiesen und ihm erzählt habe, dass ich innerhalb dieser Zeit mit diesem Problem bei Gravis war, meinte er dass Apple keine Austauschprogramme mehr hat und mein Akku wahrscheinlich nicht zu den damalig ausgetauschten Seriennummern gehört. Außerdem kann Gravis nicht entscheiden, ob sie meinen Akku austauschen, sondern brauchen eine Fallnummer, die ich nur bei der Applehotline erhalte.

Doch frage ich mich warum Apple mich zu einem autorisierten Servicepartner schickt, wenn dieser mich wieder an die Applehotline (01805009433 **) verweist.

Mal sehen, wann ich den nächsten Festnetzanschluss habe und wie freundliche die Applehotline ist.

** kostet 14 ¢/min aus dem Deutschen Festnetz. Für Anrufe aus Mobilfunknetzen können höhere Gebühren anfallen. Jedoch weiß ich nicht wie viel höher und einen Festnetzanschluss hab ich hier nicht.